Chi siamo

Presentazione di Forvalue

Etica

L'impegno etico
Assicurare a tutti i propri clienti un’assistenza qualificata e il controllo puntuale di tutte le attività svolte a loro favore costituisce un preciso obbligo che l'azienda si è data nel perseguire il proprio progetto imprenditoriale. 

Nei confronti dei clienti
La società ha adottato una precisa scelta operativa al fine di garantire, sempre, la migliore qualità e la massima attenzione nel perseguire gli interessi del cliente. L'approccio nei confronti dei clienti, a tutela dei loro interessi:

  • - Ascoltare le necessità individuali di ogni cliente e tradurle in modo da proporre adeguate risposte in servizi
  • - Rendere sempre disponibili, attraverso una comunicazione diretta e tempestiva, le caratteristiche dei servizi specificandone sempre i contenuti, gli addebiti previsti e le modalità di fruizione in modo tale da permettere al cliente di prendere decisioni consapevoli
  • - Offrire un canale di comunicazione diretto ed immediato per la massima trasparenza nelle comunicazioni

Etica e protezione dei dati
Professionalità e sensibilità per instaurare relazioni efficaci e rispettose


Privacy
Accedi alle pagine Privacy e cookie policy e alla pagina Informative Privacy per meglio comprendere come trattiamo i dati

Codice Etico
Esprime gli impegni e le responsabilità che Forvalue si assume nello svolgimento della sua attività e pone in primo piano il rispetto dei valori di correttezza e trasparenza in ogni relazione con i propri dipendenti, clienti, fornitori e terzi. Scarica il Codice Etico

Organismo di Vigilanza
La costante attenzione al rispetto della normativa e delle procedure interne, oltre che un adeguato flusso informativo anche da parte dei soggetti esterni, ha portato Forvalue all’adozione di un’apposita procedura per la segnalazione di presunte violazioni delle stesse, che possono essere inviate, anche in forma anonima, all’indirizzo odv@forvalue.com